Política de privacidad

Última actualización: 6 de mayo de 2026

En PronostIA tu privacidad es importante. Esta Política explica de forma clara qué datos personales tratamos cuando usas nuestra app o nuestro sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

PronostIA está diseñada para funcionar sin necesidad de crear una cuenta de usuario. Por eso tratamos la mínima cantidad de datos posible. En concreto:

2.1. Datos del dispositivo y técnicos

• Token de notificaciones push: si activas las notificaciones, generamos un identificador anónimo que nos permite enviarte avisos. Este token se guarda en nuestros servidores junto con la plataforma (iOS o Android). No está vinculado a tu identidad.
• Datos de uso técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, versión de la app y datos de funcionamiento estrictamente necesarios para el correcto servicio.

2.2. Datos de suscripción

• Si te suscribes a PronostIA Premium, la transacción se procesa íntegramente a través de Apple App Store (en iOS) o Google Play (en Android). Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de pago (número de tarjeta, etc.).
• Recibimos del proveedor de pagos un identificador anónimo de suscripción y el estado (activa, expirada, etc.) a través de nuestro proveedor RevenueCat.

2.3. Datos que nos facilitas voluntariamente

• Si nos escribes a contacto@pronostia.com, recibiremos los datos que decidas incluir en el mensaje (nombre, dirección de correo, contenido).

2.4. Datos que NO recopilamos

• No recopilamos tu nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento ni ningún dato identificativo.
• No te perfilamos con fines publicitarios y no realizamos seguimiento entre apps o webs.
• No accedemos a tus contactos, fotos, ubicación, micrófono, cámara ni a ningún dato sensible.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio: mostrar análisis deportivos, guardar tus preferencias en tu dispositivo, gestionar suscripciones.
• Enviar notificaciones push (resumen diario y avisos de partidos destacados) si las has activado.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Responder a tus consultas si nos contactas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar el servicio de la app y gestionar tu suscripción.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para enviarte notificaciones push (puedes retirar tu consentimiento desde los Ajustes del sistema en cualquier momento).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener la seguridad y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD): para responder a obligaciones legales aplicables.

5. Plazo de conservación

• El token de notificaciones se conserva mientras tengas la app instalada y las notificaciones activadas. Si revocas el permiso o desinstalas la app, el token deja de ser válido y puede ser eliminado.
• Los datos relacionados con la suscripción se conservan durante el plazo que exija la normativa fiscal (en España, hasta 6 años).
• Las comunicaciones por email se conservan el tiempo necesario para resolver tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con los siguientes encargados del tratamiento, contratados para prestar el servicio:

• Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) — distribución y compras dentro de la app en iOS.
• Google Ireland Ltd. (Irlanda) — distribución y compras dentro de la app en Android.
• RevenueCat, Inc. (EE. UU.) — gestión y validación de suscripciones. Transferencia internacional amparada por Standard Contractual Clauses y certificación EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Expo (650 Industries, Inc.) (EE. UU.) — entrega de notificaciones push. Transferencia amparada por SCC.
• OpenAI, L.L.C. (EE. UU.) — generación y procesado del texto de los análisis. Importante: no enviamos ningún dato personal del usuario a OpenAI; solo el texto bruto del análisis preparado por nuestro equipo, que no contiene información identificable.
• Proveedor de hosting con sede en la Unión Europea.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido): pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo.
• Reclamación: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si crees que tratamos tus datos de forma indebida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a contacto@pronostia.com indicando el derecho que quieres ejercer y, si lo consideras, una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web pronostia.com utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies analíticas, de personalización ni publicitarias sin tu consentimiento.

La app móvil PronostIA no utiliza cookies. Toda la información de preferencias se guarda localmente en tu dispositivo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso al panel de administración con contraseñas robustas y registros de actividad, y copias de seguridad periódicas.

10. Menores de edad

PronostIA está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor ha facilitado datos a PronostIA, escríbenos a contacto@pronostia.com y los eliminaremos a la mayor brevedad.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. La fecha de "Última actualización" del encabezado siempre indicará la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, los anunciaremos en la app o en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con la privacidad puedes escribirnos en cualquier momento a contacto@pronostia.com.